germanwings

Notre succès – votre fidélité – confirme que nous ne nous sommes pas trompés. Nos passagers font honneur à nos efforts. En 2007, nous avons apporté à notre compagnie de nombreux changements qui ont reçu un écho plus que positif : nous avons notamment mis en place le programme de correspondance, le tarif d’affaires « FlexPlus » ainsi que « Blind Booking », le tout nouveau programme pour passagers de dernière minute souhaitant voyager à prix mini sans destination prédéfinie. Les enfants étant de plus en plus mobiles, nous nous sommes adaptés à la demande et proposons désormais un service sur mesure aux enfants voyageant seuls. Tous ces services supplémentaires nous permettent de satisfaire davantage encore nos clients. Notre site Web, par l’intermédiaire duquel tous nos services peuvent être réservés et qui doit refléter nos exigences, fait l’objet d’améliorations constantes. Le sigle « s@fer shopping » décerné par le TÜV accrédite d’ailleurs la sécurité, la qualité et la transparence de nos pages Internet.

Nous accordons la même importance à notre service sur terre et dans les airs. Autre thème qui nous tient à cœur : l’environnement. Ainsi, en 2007, nous avons intégré à notre flotte sept nouveaux Airbus A 319, l’avion au niveau d’émissions le plus bas de sa catégorie. En 2008, nous acquérrons cinq nouveaux Airbus du même type. En déployant ce lourd programme d’investissements, nous participons activement à la réduction des émissions.

Parmi tous ces changements, une constante subsiste : notre ambition, vous offrir la plus haute qualité à un prix abordable.

Je vous souhaite bon voyage

Bien à vous, Thomas Winkelmann